Swyft vise à révolutionner le secteur de la logistique en Afrique grâce à la technologie et à l'engagement envers l'excellence opérationnelle. Présents au Cameroun, nous ambitionnons d'accélérer notre croissance et de devenir le plus grand service de distribution locale en Afrique Centrale dans un premier temps, puis à l'international.
Nous nous sommes initialement lancés en tant que service de livraison B2C avec une flotte de motos et un centre d'appels. Nos réseaux fonctionnent en collaboration pour fournir le meilleur service aux clients sans compromis. Ils rivalisent collectivement comme un large portefeuille de solutions client et sont gérés en collaboration, sous la marque respectée SWYFT. Nous sommes la première entreprise à proposer des livraisons à la demande et géolocalisées au Cameroun.
Nous sommes fiers de dire que nous sommes actuellement la première entreprise de livraison du dernier kilomètre au Cameroun, équipée de motos, de camions, etc. L'essor du secteur de la livraison, du commerce électronique et avec une demande croissante dans le secteur B2B de solutions pour ces entreprises consiste à internaliser une fonction de coursier avec les coûts et la gestion qui y sont associés, sans que le coursier ou le chauffeur ne soit impliqué dans le processus de créer de la valeur pour l'entreprise. De plus, l'autre problème auquel ils étaient exposés était le recours à des alternatives informelles qui ne garantissaient aucune sécurité, aucune transparence dans le processus d'expédition et une disponibilité incertaine des transporteurs. Nous avons alors décidé de réorienter notre marché et de nous adresser au BtoB en leur proposant des services répondant à leurs enjeux logistiques.
Nous avons fortement axé nos solutions sur l'innovation et la technologie. En effet, grâce à notre équipe d'ingénieurs, nous avons développé une plateforme pour faciliter l'échange de flux entre nos clients, notre équipe opérationnelle et nos livreurs.
Cette plateforme permet à notre équipe sur le terrain et à notre centre d'appels de faire leurs demandes de mission plus facilement. Il leur offre une meilleure visibilité sur leurs expéditions et une meilleure gestion des stocks. Les informations collectées sur la plateforme sont transmises à l'équipe opérationnelle, un tableau de bord conçu pour dispatcher les demandes de livraison aux livreurs. Ces derniers reçoivent leurs missions et leur feuille de route sur leur téléphone via cette plateforme
Nous disposons également d'une API conçue pour être intégrée aux sites marchands de nos clients e-commerçants afin d'automatiser les livraisons à chaque commande.