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Notre politique qualité

Implantée au Cameroun dans le secteur du transport et de la logistique, notre entreprise a acquis une maîtrise des méthodes et de la performance nous permettant d'accompagner nos clients et nos collaborateurs afin de leur apporter une valeur ajoutée. Cette vision à long terme nous permet aujourd'hui de répondre et d'anticiper les besoins du marché, et de développer la maîtrise de nos ressources pour créer de la compétitivité. Notre objectif est de vous donner accès à un service sur mesure qui répond à vos besoins et à vos ambitions.

Satisfaction du Client

« Le client guide toutes nos actions »

  • Le respect des exigences de nos clients en s'appuyant sur les valeurs de notre entreprise : écoute, analyse et force de proposition. Nous intégrons nos actions dans nos processus, projets, audits et formations.

  • Un service sur-mesure pour accompagner nos clients dans leurs projets de développement économique.

  • Un partenariat basé sur des valeurs communes et partagées qui nous permettent de renforcer notre savoir devenir.

  • Nous travaillons au quotidien pour pouvoir accompagner nos clients dans leur progression ainsi que la résolution de leurs problèmes quotidiens.

  • Nous favorisons une communication positive et active avec chacun de nos clients. La transparence de nos actions nous permet d'établir un réel sentiment de confiance envers nos partenaires qui soulignent notre disponibilité et notre réactivité.

SÉCURITÉ

« SWYFT LOGISTIC s'engage à respecter
la réglementation tant en matière de santé que de sécurité des personnes et des biens. »
  • Nous veillons au respect de l'éthique et du bien-être au travail. Le respect de la réglementation en vigueur ainsi que ces évolutions permettent d'assurer la sécurité de nos collaborateurs et de nos partenaires (plan de prévention, documents uniques, etc...)

  • Nous assurons la sécurité des marchandises confiées. Nous assurons la traçabilité grâce à un système informatique embarqué performant qui nous permet de géolocaliser l'ensemble de notre flotte en temps réel et donc d'avoir un suivi précis de nos livraisons.

  • Assurer la sécurité des données personnelles détenues par notre entreprise et celle de nos collaborateurs.

  • Nous garantissons la sécurité optimale de nos équipements, en respectant les exigences réglementaires et en mettant en place des actions préventives et en effectuant leur suivi. Nous travaillons continuellement à l'amélioration des outils de travail pour contribuer à la simplification des tâches et au bien-être de nos collaborateurs.

  • Le suivi préventif et l'entretien de notre flotte sont effectués en permanence, ce qui permet d'anticiper les pannes.

Nos partenaires